? ? ? ?陽光花園6-2-401業主詹先生去年結婚,是長江物業進駐陽光花園以來迎接的第六對新人,物業工作人員為了能給詹先生的婚禮錦上添花,晚上加班鋪設紅毯。結婚當天,秩序維護人員開路引領婚車隊前行,客服人員獻上手捧鮮花并送上新婚祝福,參加婚禮的親朋好友看到這樣的服務連聲稱贊?! ∪ツ甓斓臉O寒天氣,讓陽光花園業主家的水表凍壞七十多個,物業維修人員和自來水公司的工作人員連續加班三天三夜
? ? ? ?10月13日,長江物業陽光花園服務中心收到了一面寫著“盡職盡責情系業主”的錦旗,是業主張阿姨為感謝物業工作人員的熱心服務特意制作的?! 埌⒁汤蟽煽谄綍r居住在陽光花園,管家李俊英一直堅持每周三次的上門拜訪,并且每次都會把兩位老人的日常起居情況及時反饋給老人的子女,讓在外工作的子女安心。上月初,張阿姨獨自在家,突然感覺身體不適,便撥打了120,門口秩序維護人員看到救護車進了小
? ? ? ?9月21日,長江物業清河園服務中心收到一面印有“細致負責 至臻服務”的錦旗,這是業主喬女士為表達對物業工作人員的感謝特意制作的?! ≡瓉?,8月12日下午,37號樓的喬女士帶著孫女在小區游樂場里游玩,突然孩子想要喝水,但喬女士因出門著急忘帶水壺,于是準備帶孩子回家拿。由于她在清河園購買的房子目前正在裝修,喬女士還住在之前的小區,因此,往返至少需要半小時,孩子因口渴一直哭鬧不止
? ? ? ?9月12日上午,業主張先生將一面“樂于助人熱心服務”的錦旗送到長江物業陽光花園服務中心,表達對秩序維護員孔凡松的感謝,這已經是孔凡松本月收到的第二面錦旗了?! ∏皫滋?,張先生因單位搬家,將一臺保險柜搬了回來,正在巡邏的孔凡松看到張先生正在樓下發愁,立馬上前,“我幫你扛上去吧!”說著扛起保險柜就上了樓,由于保險柜很重,孔凡松上臺階非常吃力,衣服都被汗水浸濕了,張先生看到孔師傅
? ? ? ?9月14日下午,齊河清河園39-101的業主翟先生將一面“業主貼心人 物業好管家”的錦旗送到客服管家孟娜手中,表達對孟娜的感謝,并贊揚了長江物業服務的專業、貼心?! 〉韵壬硎?,自交房以來,管家孟娜事事都為業主家里著想,有維修問題會反復協調、溝通,并將問題逐一解決,裝修期間遇到難題向她咨詢,她都會耐心解答并給予幫助。在得知9月12日翟先生要舉辦婚禮后,孟娜主動找到翟先生對接
? ? ? ?9月8日上午,業主孫女士來到長江物業巴黎城服務中心,將錦旗送到了客服管家苗智彥的手中,表達對客服管家真誠的感謝?! ≡瓉?,孫大姐因工作原因,交房后一直沒有入住,家里的事情也沒有時間打理,但無論大事小事,只要給管家打個電話或是發個微信,苗智彥就會及時跟進處理。二次裝修期間,孫大姐無法顧及家里的裝修情況,便委托客服管家幫忙照看,苗智彥每天都會拍下現場照片發給孫大姐,及時反饋裝修