6月11日，長江物業在18樓會議室分別召開“第二季度培訓交流會”和“如何帶好團隊”主題交流發言會，長江物業總經理蔡少武、黨支部書記王愛軍、見習副總經理趙耀、各項目管理骨干及總部全體人員參加。在培訓會上，趙耀圍繞“管理者要尊重員工”為主題，從尊重與了解兩個方面展開講述，通過大家耳熟能詳的故事和中外名人事跡，闡述了管理者與員工之間相輔相成的關系。煙臺湖光山色項目前期物業經理曲麗潔從“服務與品質”的角度

為深入貫徹落實全國“兩會”精神，增強黨員的政治意識和責任意識，5月29日下午，長江物業黨支部組織黨員干部開展“2020年全國‘兩會’精神”專題學習會?！　?，長江物業黨支部書記王愛軍帶領大家一同學習了2020年全國“兩會”內容和國務院總理**所作的《政府工作報告》。隨后，王愛軍就非公有制企業黨組織的功能與職責與大家進行了全面、深入的學習，并要求大家要在思想上、行動上堅持圍繞宣傳貫

5月29日晚，長江物業在集團總部18樓會議室召開了“工作經驗交流會”，長江物業總經理蔡少武、黨支部書記王愛軍、副總經理趙耀、各項目管理骨干及總部全體人員參加，會議由行政人事部經理張雙靈主持?！　?，陽光花園分公司項目總經理王建香分享了她多年實踐中總結的工作經驗，通過講述案例和真實發生在工作中的事件，更直觀地向大家進行剖析和解讀，其中有技巧、有方法、有流程，更有對員工和業主的誠心、細

5月20日下午，齊河縣發展和改革局副局長祁超、物價科科長陳文水一行3人，在齊河清河園項目負責人徐峰的陪同下到長江物業參觀考察。長江物業副總經理趙耀陪同活動。祁超一行先后參觀考察了長江物業服務的東海香港城和德州壹號院兩個項目。在香港城小區，講解人員帶領大家參觀了物業監控中心、園區綠化、智能管家服務、業主活動室等，并展示了長江物業特色便民服務和社區團購活動，在講到人車分流管理時，祁超還特意前往小區車棚

為進一步提升物業服務水平，拓寬工作思路，加強同行交流。5月19日，長江物業副總經理趙耀帶領商業服務部經理楊星、項目管理部經理丁海闊及部分管理人員一行14人前往綠城濟南項目海爾綠城全運村、龍山希思莊園和中海物業項目中海國際社區鉑宮別墅進行學習交流。參觀過程中，海爾綠城全運村物業經理韓國強向我們介紹了項目概況和物業基本情況，并詳細介紹了小區物業人員配比、物業服務特色等情況。在參觀龍山希思莊園時，雙方對

5月13日，由中指研究院、中國房地產TOP10研究組主辦的“2020中國物業服務百強企業研究成果發布會暨第十三屆中國物業服務百強企業家峰會”隆重舉行。本次大會全程在線上進行，通過網絡連線直播的方式，眾多行業專家、優秀企業負責人、知名媒體等參與，深入的探討總結優秀企業的服務理念和經營模式，并發布了2020中國物業百強企業研究成果。 山東長江物業服務有限公司憑借高品質服

5月7日，市派德城區市委辦公室“四進”工作組組長潘洪濤、天衢街道辦事處人大工委主任馮中建一行來到長江物業東海香港城項目參觀，長江物業副總經理趙耀、項目管理部經理丁海闊及香港城分公司項目經理蓋超陪同參觀?！　⒂^過程中，潘洪濤詳細了解了香港城的環境衛生、設施維護、園區綠化及物業便民特色服務等情況，并對長江物業積極探索優質物業服務項目、全心全意為業主著想和智能化物業管理等方面取得的顯著成

為進一步規范東城壹號院服務行為，全面提升服務質量，實現運行規范化和服務標準化，4月7日，根據長江物業各部門標準化服務流程，東城壹號院案場服務部標準化實施及落地工作正式拉開了序幕。動員宣貫會上，標準化督導員魏榮臻經理對所涉及的工作流程、方案要點與進度計劃等進行細致講解，督導各部門把握工作要求，提高執行效率，落實到位，推動標準化體系扎實落地?！　≡谂嘤栠^程中，客服部針對不同崗位進行了正規